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棋硕物流咨询(上海)有限公司

年度会员B [百度一下]

所属行业:交通/运输业

公司性质:民营企业 / 成立日期:2007-01-19 / 注册资金:600万元 / 公司规模:50-200人

所在地区:上海*上海市*普陀区 / 经营品牌:

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海运进口客服 (海运客户服务)

发布时间:2019-05-23 11:13:06

招聘类别:全职 招聘部门:无 招聘人数:若干人 薪资待遇:6000元
工作经验:1年以上 学历要求:大专 性别要求:不限 年龄要求:不限
专业要求:交通运输类交通运输
工作地点:上海上海市普陀区,上海上海市长宁区

职位描述

岗位职责:
1、 负责海运进口业务的整体操作流程、并随时与客户保持信息沟通,同时解决客户提出的各种问题和要求;
2、 独立处理与国外代理的邮件往来, 收集并制定进口价格表 ;
3、 与客户保持良好的合作关系,扩大业务量并不断维护和发展客户;
4、 以良好的服务态度应对客户投诉,并在最短时间内予以解决;
5、 及时向部门主管反馈操作过程中的突发事件或本身解决不了的问题;
6、 完成部门主管安排的其他工作。
职位要求:
1、有一定的国际贸易和货运进出口知识,熟悉各条航线的运价体系及海运进口操作流程;
2、1年以上工作经验,有海运进出口货运操作和客服工作经验者优先;
3、英文要求大学英语四级以上并熟悉相关办公软件;
4、工作认真,做事细心,有较强的责任感和服务意识;
5、有良好的沟通能力和团队合作精神。

联系方式

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